Na naszym blogu znajdziesz analizę pokazującą, jak pracownicy oceniają stosowane systemy LMS (zaspoileruje, że wcale nie są to pochlebne opinie), dlatego dzisiaj podejmiemy temat, jak możemy sprawić, by skutecznie zacząć wykorzystywać te narzędzia:
1
Pełna personalizacja
Przede wszystkim musimy przemyśleć od nowa koncepcję narzucania tematów i obszarów rozwoju. Wszystkie badania pokazują, że zapewnienie zindywidualizowanego podejścia, w którym to pracownicy decydują czego (i w jaki sposób) się uczą – powoduje wzrost zaangażowania, jaki i wzrost motywacji w dłuższej perspektywie czasu.
2
„Droga, którą kroczysz zmienia się wraz z Tobą.”
Czyli jeszcze wyższy poziom personalizacji – niezależnie, czy pracownik wybrał obszar X do rozwoju – system, z którego korzysta powinien w inteligentny sposób dopasowywać się do indywidualnych potrzeb danego pracownika oferując możliwość zmiany tematów, wyboru różnych ścieżek rozwoju czy też samych treści.
3
Nano learning
Jedną z najczęściej sabotujących taktyk stosowanych korporacyjnych LMSach jest korzystanie z tzw. tasiemców, czyli długich form danych materiałów – np. filmów, plików PDF czy prezentacji. Żyjemy w czasach fast foodów i fast learningu. Badania pokazują, że milenialsi spędzają średnio ok 2h z czasu pracy w social mediach . Jako pierwsze pokolenie dorastali w dobie tak rozwiniętych technologii i boomu mediów społecznościowych, zaowocowało to możliwością przekierowywania uwagi pomiędzy danymi platformami do 27 razy na godzinę, co podpowiada że zarówno reklamodawcy, jak i edukatorzy mają przed sobą nowe wyzwania – konieczność szybkiego zdobycia uwagi i zaangażowania Milenialsów zanim stracą zainteresowanie . Nie możemy sobie pozwolić na długi treści – koncentracja na małych porcjach wiedzy dostarczanych regularnie oraz wysokoangażujacym contencie to klucz do sukcesu.
4
Zróżnicowanie treści na żądanie
W opracowaniu Deloitte Corporate learning factbook zebrane wnioski z przeprowadzonego badania wskazują, że najlepiej oceniane są firmy, które zwiększają nawet do 90% dostęp do uczenia poprzez treści w systemie on demand. Dane treści powinny być zróżnicowane nie tylko tematycznie, ale również jeżeli chodzi o formę od filmów, przez podcasty, pliki audio, interaktywne prezentacje, ćwiczenia, wirtualne laboratoria… jednocześnie to użytkownik powinien decydować – „co i jak”, a każda z prezentowanych treści powinna być dostępna w opcji „na żądanie”.
5
Rozwijanie konkretnych postaw i kompetencji
Pracownicy oczekują konkretów – możliwości rozwijania nie tylko pojedynczych umiejętności czy dostępu do narzędzi, ale pracowania również nad pełnymi nawykami, strategiami radzenia sobie z danym problemem czy zagadnieniem, a nawet pracy nad całymi życiowymi postawami. Inteligentny system rozwoju / LMS czy też aplikacja powinny dawać taką możliwość wraz z opcją śledzenia postępów.
6
Wspieranie i inicjowanie
Rolą inteligentnych systemów rozwoju nie jest tylko przekazywanie wiedzy czy umożliwianie dostępu do niej. Inteligentne systemy mają za zadanie wspieranie naszych pracowników, dawanie im wyzwań i inicjowanie procesu prowadzącego do wyrobienia nowych nawyków.
